Näkökulmia laatutyöhönMarkkinatutkimusliiton jäsenet kirjoittavat tälle palstalle kuukausittain kokemuksia ja näkemyksiä ISO 20252 sertifioinneista ja laatutyön merkityksestä markkinatutkimuksessa. Toukokuun kolumnissa Palvelu Plus Oy:n laatupäällikkö Saija Kukkonen kirjoittaa siitä, miten laatutyö saatiin muuttumaan osaksi yrityksen normaaleja käytäntöjä. Huhtikuussa Finnpanelin laatupäällikkö Kenneth Ekström valottaa laatutyötä ja antaa hyvän vinkin laatupoikkeamien systemaattiseen tallentamiseen blogin avulla Maaliskuun kolumnissa kirjoittaa Taloustutkimuksen laatupäällikkö Kari Niklander, joka laatujärjestelmän antavan puitteet tehdä huippulaatua ja vieläpä kerralla. |
|
Tutkimusbarometri 2012:
Markkinatutkimuksiin panostetaan edelleen
Markkinatutkimusalan näkymät ovat positiiviset, ilmenee Mainostajien Liiton ja Markkinatutkimusliiton yhteistyössä tekemästä Tutkimusbarometri 2012 -kyselystä. Saldoluku on nyt +16. Tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä hyödynnettävät tutkimustyypit ovat kärjessä sekä viime vuonna käytetyissä että tänä vuonna suunnitelluissa. Sosiaalista mediaa toiminnan suunnittelun ja kehittämisen apuna seuraa 70 prosenttia vastaajista. Verkkopohjaiset kyselysovellukset ovat käytössä 81 prosentilla vastaajista. Yritysten omat vastaajapaneelit yleistyvät.
Laatutyö Markkinatutkimusliiton painopisteenä
Markkinatutkimusliiton sertifioitu jäsenyritys on takuu laadukkaasta markkinatutkimuksesta. Jäsenyritykset noudattavat ISO 20252 laatustandardia, joka takaa luotettavat,läpinäkyvät ja eettisesti kestävät tutkimuspalvelut.
Laatutyö on Markkinatutkimusliiton toiminnan painopisteenä vuosina 2010-2011. Liiton tavoitteena on, että kaikilla sen jäsenyrityksillä on käytössään sertifioitu IS0 20252 -laatujärjestelmä.
Markkinatutkimusliitto pähkinänkuoressa
Suomen Markkinatutkimusliitto on markkinatutkimusalan edunvalvoja, jonka jäseninä ovat Suomen johtavat alan yritykset.
Markkinatutkimusliiton jäsenyritykset noudattavat kaikessa toiminnassaan ICC:n (Kansainvälisen Kauppakamarin) ja Esomarin (The World Association of Research Professionals) laatimia tiukkoja eettisiä toimintasääntöjä, jotka määrittelevät tutkimustoimintaan liittyvät velvollisuudet ja asiakkaan oikeudet.
Liittoon kuuluu 11 jäsenyritystä. Ne ovat asiansa osaavia ja laatuun sitoutuneita tutkimuskumppaneita, joiden tekemien tutkimusten tuloksiin voit luottaa kaikissa tärkeissä päätöksissäsi.
Liittoon kuuluvien yritysten luotettavuudesta, ammattitaidosta ja asiantuntemuksesta kertoo myös asiakkaittemme arvostus.
Suomen Markkinatutkimusliitto Ry (SMTL)
Finnish Association of Marketing Research Agencies (FAMRA)
Osoite/Address:
Markkinatutkimusliiton sihteeri / Secretary of FAMRA
Ritva Rajander-JuustiTapparakuja 13 A 4, 01700 Vantaa, Finland
Tel: +358 40 568 4516
Email: toimisto(ät)markkinatutkimusliitto.fi